サービスのご案内

• サービス概要
• お申込方法
• ご利用規定
• よくある質問

サービス概要

インターネットに接続可能なパソコンにより、かんたんな操作で、お客さまのお取引先口座（山形銀行の預金口座）より請求金額の引き落としができる法人・個人事業主のお客さま向けのサービスです。売掛金や会費などの代金回収データをあらかじめ送信いただくことにより、当行本支店の口座から預金口座振替によりスピーディーに集金いただけます。また振替結果もWeb上で確認いただけます。

（2022年6月16日現在）

お申込方法

ご利用規定

〈やまぎん〉自動集金Web伝送サービス利用規定は、下記ボタンをクリックしてご覧ください。

• PDF利用規定（PDF 3MByte）

ファイルをご覧いただくために

PDF形式のデータをご覧になるためには、Adobe Readerが必要です。
お持ちでない方は、アイコンをクリックしてダウンロードの上、インストールしてからご覧ください。

よくある質問

• Q「標準型」と「全銀ファイル交換型」の違いはなんですか？
  A口座振替依頼データの登録方法が異なります。「標準型」は、Web伝送サービスに振替先を事前に登録しておき、口座振替依頼の都度、サービス画面上で振替先ごとに振替金額を入力し、データ依頼するタイプになります。今まで帳票にて自動集金サービスをご利用いただいていたお客さまや、振替先が少数のお客さま向けのタイプになります。
  「全銀ファイル交換型」は、お客さまが会計ソフトなどで作成した口座振替の全銀ファイルを、口座振替依頼の都度、アップロードしていただき、データ依頼するタイプになります。今までフロッピーディスクなどで自動集金サービスをご利用いただいていたお客さまや、振替先が多数あるお客さま、会計ソフトなどで全銀ファイルの口座振替データを作成いただけるお客さま向けのタイプになります。
• Q「ID」と「パスワード」とはなんですか？
  AWeb伝送サービスお申し込み後に、当行からお渡しした「開通通知書」に記載されている「ID」と「パスワード」となります。Web伝送サービスにログインする際に必要な情報となりますので、大切に保管ください。
• Q「ID」を忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか？
  Aお取引店までお申し出ください。後日、当行よりIDを通知させていただきます。（通知までは、お申し出後、約1週間程度かかります）
• Q「パスワード」を忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか？
  AWeb伝送サービスのログインページより、パスワード再発行のお手続きが可能です。
  「ID」と、Web伝送サービスお申し込み時にお届けいただいた「メールアドレス」をご入力いただくことで、パスワードの再発行依頼ができます。新しいパスワードについては、後日、当行より通知させていただきます。（通知までは、お手続き後、約1週間程度かかります）
• Q「パスワード」を連続して間違えてしまい、ログインできなくなりました。どうしたらよいのでしょうか？
  Aパスワードを複数回連続して間違えた場合、30分間操作ができなくなりますので、30分経過後、再度操作をお願いします。
• Q口座振替依頼データの登録時限を教えてください。
  A振替指定日の3営業日前21時までとなります。
• Q口座振替結果データはいつから取得できますか？
  A振替日の2営業日後の9時以降に、サービス画面上から確認いただけます。
  （標準型：PDFでの印刷が可能。全銀ファイル交換型：全銀ファイル、CSVファイルでのダウンロードが可能）
• Q集金資金はいつ口座に入金になりますか？
  A最短で振替指定日の翌営業日に、指定口座へ入金になります。
• Q口座振替データの金額を間違えてしまいました。いつまで取り消しが可能ですか？
  A振替指定日の3営業日前21時まで、登録データの取り消しが可能です。3営業日前21時以降はデータ変更や取り下げができません。
• Q口座振替依頼が正常に登録されているかわかりません。確認方法はありますか？
  A【標準型】… 状況欄に「登録済」と表示されていれば、口座振替のデータが登録となっている状態となります。（振替指定日の2営業日前9時に、状況欄が「送信済」に変わります）
  
  【全銀ファイル交換型】… 状況欄に「アップロード済」と表示されていれば、口座振替のアップロードが完了しています。（振替指定日の2営業日前9時に、状況欄が「送信済」に変わります）
• Q登録時限までにデータ依頼の登録ができませんでした。どうすればよいのでしょうか？
  A登録時限後のデータ依頼は受付できません。恐れ入りますが、振替日の変更や次回振替日でのお振替をご検討ください。

サービス内容・操作に関するお問い合わせ

ネットバンク共同ヘルプデスク 0120-424-969

受付時間〈平日〉9:00～23:00
〈土日祝〉9:00～17:00