〈やまぎん〉Web口座

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Web口座とは

Web口座とは、紙の通帳を発行しない普通預金口座および総合口座です。
通帳の代わりに、パソコンやスマートフォンで〈やまぎん〉ネットバンクから口座残高や入出金明細をご確認いただけます。

〈やまぎん〉Web口座 4つのポイント

Web口座を通しての当行の取り組み

紙の通帳を発行しないため、森林保全などに貢献します。
また、Web口座の新規口座開設および切り替え1件につき100円をSDGsに取り組む企業・団体へ寄付します。

• 〈やまぎん〉Web口座の概要
• お申し込み方法
• よくある質問
• 関連規定

〈やまぎん〉Web口座の概要

ご利用いただけるお客さま

個人のお客さま

• やまぎんアプリからの口座開設は、18歳以上でマイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書のいずれかをお持ちのお客さまに限ります。

対象口座

普通預金口座、総合口座

お申し込み対象

1. 新規口座開設
   • 成年の方は総合口座普通預金および総合口座定期預金、未成年の方は普通預金口座が開設されます。
2. すでにお持ちの普通預金口座や総合口座からWeb口座へのお切り替え
   • 総合口座に総合口座定期預金がセットされている場合は、当該定期預金もWeb口座へ切り替えされます。

残高や入出金明細の確認方法

「〈やまぎん〉ネットバンク」にてご確認いただけます。
【照会可能期間】…最大25カ月間の明細をご確認いただけます。

• 〈やまぎん〉Web口座のご利用には、〈やまぎん〉ネットバンクのご契約が必須となります。
  また、ネットバンク以外にも、「かんたん残高照会サービス」でも残高や入出金明細（最大70日間）の確認が可能です。

預金の預入、払戻等の手続き方法

1. ATMでのお手続き

   キャッシュカードにより、ATMにて預け入れ、払い戻しいただけます。

   • ATMでの1日のお取引限度額を超える額の払い戻しをご希望の場合は、当行本支店窓口にてお手続きください。
   • 定期預金の預け入れ、払い戻しはできませんのでご留意ください。

2. 窓口でのお手続き

   当行本支店窓口でのお引出しや口座振替などの諸契約のお手続きの際には、当行本支店窓口へ届出印とする印章、キャッシュカード、本人確認書類をご持参のうえ、印鑑票のご提出が必要となりますのであらかじめご了承ください。

口座解約

Web口座を解約する場合は、当行本支店窓口にて、「キャッシュカード」、「ご本人様確認資料」をご提出いただきます。
なお、Web口座が〈やまぎん〉ネットバンクの代表口座の場合、〈やまぎん〉ネットバンクのご契約も解約となります。代表口座でない場合は、お客さまのご希望により、ネットバンクのご契約を継続いただけます。

有通帳口座への切り替え

Web口座から有通帳口座への切り替えには、別途、手数料1,100円（税込）がかかります。

取引の制限

1. Web口座へのお切り替え手続き後は、お手持ちの切り替え済みの普通預金通帳または総合口座通帳は、一切ご利用いただけなくなります。未記帳の明細がある状態でWeb口座にお切り替えいただくと、以後、当該明細について、通帳の記帳はできなくなります。お切り替え手続き前に通帳をご記帳ください。
2. Web口座をお持ちのお客さまが、「〈やまぎん〉ネットバンクの解約」、「Web口座を〈やまぎん〉ネットバンクの利用口座からの解除」または、「Web口座のキャッシュカードの解約」を行う場合は、Web口座を有通帳口座にお切り替えいただくか、Web口座をご解約いただく必要があります。これらのお手続きは、当行本支店窓口でのお手続きが必要となります。

お申し込み方法

新たに口座を開設されるお客さま

Web口座は、「やまぎんアプリE-Branch」または「店頭窓口」でお申し込みいただけます。
18歳以上でマイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書をお持ちの方は、アプリからのお申し込みがおすすめです。

お持ちの通帳をWeb口座に切り替えされるお客さま

すでにお持ちの通帳からWeb口座への切り替えは、「当行ホームページ」または「店頭窓口」でお申し込みいただけます。

よくある質問

• Q〈やまぎん〉Web口座とは、どんな口座ですか？
  A

  〈やまぎん〉Web口座（以下、Web口座）とは、紙の通帳を発行しない普通預金口座および総合口座です。
  Web口座を新規で開設いただいたり、すでにお持ちの普通預金口座または総合口座をWeb口座にお切り替えいただくことができます。

• QWeb口座を開設したいのですが
  A

  Web口座は、「やまぎんアプリE-Branch」または「店頭窓口」で開設いただけます。
  「やまぎんアプリE-Branch」からのお申し込みについては、こちらをご確認ください。

• Q窓口での預け入れ、払い戻し手続きはできますか？
  A

  可能です。窓口での預け入れ、払い戻しのお手続きをされる際は、「キャッシュカード」と「ご本人様確認資料」と「届出印にしたいご印鑑」をお持ちください。

• QWeb口座に切り替えすると、今持っている通帳は使えなくなりますか？
  A

  ご利用いただけなくなります。未記帳の明細がある状態で、Web口座にお切り替えされると、切り替え以降、当該明細について通帳の記帳はできなくなります。お切り替え手続き前に通帳をご記帳ください。

• Q今持っている口座をWeb口座に切り替えたいのですが
  A

  Web口座への切り替えは、当行ホームページまたは店頭窓口からお手続きいただけます。

• QWeb口座へ切り替えする際の条件はありますか？
  A

  次の2つの条件があります。

  • 対象の口座にキャッシュカード契約があること
  • ネットバンクのご契約があること
• QWeb口座への切り替えはいつでもできますか？
  A

  当行ホームページからのお切り替え受付時間は、平日7:00～23:00、土日祝日：8:00～21:00です。

• QWeb口座を有通帳の口座に戻すことはできますか？
  A

  Web口座から有通帳口座への切り替えは店頭窓口でお手続きいただけます。切り替えには、1,100円（税込）の手数料がかかります。

• QWeb口座がありますが、ネットバンクを解約したいのですが
  A

  Web口座をお持ちのお客さまが、ネットバンクの解約や、Web口座をネットバンクの利用口座から解除される場合は、Web口座を有通帳口座にお切り替えいただくか、口座をご解約いただく必要があります。これらのお手続きは店頭窓口でのお手続きとなります。

関連規定

• 普通預金規定
• 総合口座取引規定
• 「Web口座特約」
• キャッシュカード規定
• ICキャッシュカード特約
• やまぎんデビットカード取引規定
• 「〈やまぎん〉インターネットバンキング利用規定」
• やまぎんアプリE-Branch利用規約

2024年2月16日現在