トークンの有効期限と更新
トークンの有効期限と更新
トークンに有効期限はありませんが、およそ5年の電池寿命があります。電池切れが近づくと「トークン」の液晶画面に「End2」「End1」「End」が表示されますので、ネットEB画面上で「トークン継続発行」を行ってください。新しい「トークン」をお届けのご住所に郵送(簡易書留)いたしますので、新規ご利用開始時と同様の手順で新しい「トークン」の更新手続きを行ってください。
画面イメージ
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画面イメージ 電池切れ目安 End2 3カ月から1カ月半 End1 1カ月半から直前 End 直前
トークンの電池が切れた場合
- ネットEBでのお手続きができなくなります。お早めに継続発行のお手続きをお願いいたします。
困ったときは
Q. ログオンパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか?
A. こちらをご覧ください。
Q. 使えなくなったトークンの捨て方は?
A. お手数ですが、お住まいの自治体の指示に従って廃棄してください。
なお、トークンは一般的に不燃ごみ(事業者の場合は産業廃棄物)として廃棄可能なリチウムコイン電池を使用しています。
- トークン内には個人情報などの情報は記録されていません。
切替登録の方法
くわしいお手続きについては、更新用トークンに同封の案内をご確認ください。
同じご案内が下記よりダウンロードいただけます。
「トークン」に関するお問い合わせ
ネットバンク共同ヘルプデスク
0120-424-969
受付時間〈平日〉9:00~23:00
〈土日祝〉9:00~17:00
〈土日祝〉9:00~17:00