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【重要なおしらせ】〈やまぎん〉法人インターネットバンキング「ネットEB」における新規振込先への振込(当日扱い)の停止について
山形銀行や、やまぎんネットEBサポートを騙って、悪意のある第三者から「インターネットバンキングの利用を停止する」などと不安を煽り、言葉巧みに、お客さまのメールアドレスやインターネットバンキングの契約者情報、ワンタイムパスワード情報を聞き出す不審な電話(自動音声含む)が確認されております。
このような事象は「ボイスフィッシング」と言われる不正送金犯罪の一部であり、手口の概要についてはこちらをご覧ください(警視庁Webサイトへリンクいたします)。また、被害を防ぐためのポイントについてはこちらをご覧ください。
本事象を受け当行では、お客さまの大切なご預金を守るため、警察当局からの金融機関に対する要請もあり、法人インターネットバンキング「ネットEB」の当行・他行あて新規振込先への振込(当日扱い)について、2025年3月23日(日)より一律停止させていただきます。
対応の詳細につきましては、こちらをご確認ください。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、お客さまの大切なご預金を不正送金被害からお守りするための対策であり、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。
※当行発信による、自動音声案内は一切行っておりません。また、自動音声や電話、Email等でお客さまの契約者情報、ワンタイムパスワード情報をお伺いすることも一切ありません。このような山形銀行を騙る電話(自動音声含む)があった場合は、決して対応しないでください。
【本件に関するお問い合わせ先】
〈やまぎん〉テレフォンセンター
0120-170-585(平日9:00~17:00)
※音声ガイダンスに沿って「6]→「1」をご入力ください。
発信者番号を通知しておかけください。
山形銀行や、やまぎんネットEBサポートを騙って、悪意のある第三者から「インターネットバンキングの利用を停止する」などと不安を煽り、言葉巧みに、お客さまのメールアドレスやインターネットバンキングの契約者情報、ワンタイムパスワード情報を聞き出す不審な電話(自動音声含む)が確認されております。
このような事象は「ボイスフィッシング」と言われる不正送金犯罪の一部であり、手口の概要についてはこちらをご覧ください(警視庁Webサイトへリンクいたします)。また、被害を防ぐためのポイントについてはこちらをご覧ください。
本事象を受け当行では、お客さまの大切なご預金を守るため、警察当局からの金融機関に対する要請もあり、法人インターネットバンキング「ネットEB」の当行・他行あて新規振込先への振込(当日扱い)について、2025年3月23日(日)より一律停止させていただきます。
対応の詳細につきましては、こちらをご確認ください。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、お客さまの大切なご預金を不正送金被害からお守りするための対策であり、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。
※当行発信による、自動音声案内は一切行っておりません。また、自動音声や電話、Email等でお客さまの契約者情報、ワンタイムパスワード情報をお伺いすることも一切ありません。このような山形銀行を騙る電話(自動音声含む)があった場合は、決して対応しないでください。
【本件に関するお問い合わせ先】
〈やまぎん〉テレフォンセンター
0120-170-585(平日9:00~17:00)
※音声ガイダンスに沿って「6]→「1」をご入力ください。
発信者番号を通知しておかけください。
はじめてご利用されるお客さまへ
- 初回ご利用時には、パスワード生成機「トークン」の登録が必要です。くわしくはこちら
- 初回ご利用時には、「ログオンパスワード」を変更してください。
- 「連絡先メールアドレス」を登録してください。
- 「パスワードの変更」「メールアドレスの登録」はメニュー画面「お客さま登録情報」から操作できます。
重要なお知らせ
【インターネットバンキングの不正利用にご注意ください】
偽画面を表示させ、お客さまの情報を不正に盗み取るコンピュータウィルスが確認されています。
ログオン時に見慣れない画面(偽画面)で「ログオンパスワード」等の入力を求められた場合等は、絶対に入力しないでください。
被害にあわないために、以下の対応をお願いいたします。
不正送金対策ソフトを無償で提供しております!ぜひご利用ください!
インターネットバンキングをより安全にご利用いただくため、当行では、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」を無償で提供しております。ぜひご利用ください。
「PhishWallプレミアム」ご利用案内画面の表示について
- 2014年9月7日(日)から、「PhishWallプレミアム」をご利用いただいていないお客さまを対象にネットEBへのログオン時に「PhishWallプレミアム」のご利用をお願いする画面を表示しております。
「PhishWallプレミアム」は、最近国内で被害が発生したワンタイムパスワードを盗むウィルスについても防御できることを確認しております。