よくあるご質問（FAQ）

定期預金・財形預金受付サービスについて

• Qどのような定期預金が「預入れ」できますか？
  A本サービスで預入可能な定期預金の種類は次のとおりです。

  • スーパー定期（自動継続元加式）
    預入期間：1カ月以上5年以内　預入金額：1円以上1,000万円未満
    （300万円以上は「スーパー定期300」となります）
  • 期日指定定期（自動継続元加式）
    預入期間：最長3年　預入金額：1円以上300万円未満
  • 変動金利定期（自動継続方式）
    預入期間：2年、3年　預入金額：1円以上1,000万円未満
  • 積立型定期（自由型）
    預入金額：1,000円以上300万円未満
• Q定期預金を預入れする場合、いつの金利が適用されるのですか？
  A預入日の金利を適用させていただきます。
  預入日が翌日となる場合は、預入日（翌日）の金利になります。
  預入日に「状況確認」画面でご確認ください。
• Qマル優扱いの定期預金は預入れできますか？
  A原則としてご利用いただけません。
  ただし、お預入れいただく定期預金口座が最高限度額方式（マル限方式）の場合は、限度額の範囲内でマル優扱いの定期預金がお預入れできます。
• Q本サービスで預入れした定期預金は、預金保険の対象となるのですか？
  A預金保険の対象になります。
• Qどのような定期預金が「引出し」できますか？
  A本サービスで引出可能な定期預金は、ご利用口座として届出いただいた通帳口定期預金（総合口座定期預金を含みます）・積立型定期預金に預入されている次の定期預金となります。

  • スーパー定期、変動金利定期の場合
    解約可能期間（満期日～1カ月後まで）にあるものは引出しできます。
    ただし、一部引出しはご利用できません。
  • 期日指定定期の場合
    解約可能期間（据置期間経過後～最長預入期限の1カ月後まで）にあるものは引出しできます。
    ただし、一部引出しはご利用できません。
  • 積立型定期（自由型）の場合
    1日1回のみ・1万円以上1円単位で一部引出しができます。
  • 財形預金（一般）の場合
    1日1回のみ・1万円以上1円単位で一部引出しができます。
• Q定期預金の「取引依頼」は、いつ手続きされるのですか？
  A本サービスでの定期預金取引依頼は、次のとおりお手続きさせていただきます。

  • オンライン時間（平日7:00～23:00、土・日・祝日8:00～21:00）の場合
    取引依頼はリアルタイム（即時）にお手続きいたします。
  • オフライン時間（上記以外の時間帯）の場合
    取引依頼は、翌日^（※）の午前中にお手続きいたします。

  • 0：00以降オンライン開始前までの取引依頼は当日の午前中にお手続きいたします。
• Q「定期預金お引出し」を選択しても、預入してある定期預金明細が表示されないのですが・・・？
  A「定期預金お引出し」メニューで表示される定期預金明細は、本サービスで引出可能な定期預金のみです。
  定期預金の明細一覧は、「明細照会」メニューをご利用ください。
• Q定期預金の「引出し」を行った場合の「利息計算書」はどうなるのですか？
  A利息計算書は「お引出し結果」画面でご覧いただくことができます。
  また、引出し後3カ月間は「状況照会」で再度確認いただけます。
  なお、郵送等によるご提供は行っておりませんので、記録が必要なお客さまは印刷・画面コピー等により保存してください。
• Q「預入れ」「引出し」の取消はできますか？
  A申し訳ございませんが、取消はできません。
• Q追加登録した定期預金が表示されません。
  A定期預金の預入・引出・照会等はサービスメニュー「定期・財形預金」からご利用ください。
  （ご利用いただくためには、事前に「ご利用口座の追加」手続きが必要です。